Beschreibung

Software-Suite zum Auswerten, Visualisieren und Nachweisen der Betriebsqualität im ÖPNV

Motivation

Qualität ist für Sie nicht nur ein Schlagwort, sondern ist Tag für Tag ganz selbstverständlich oberstes Ziel Ihres Tuns.

Ihre Fahrzeuge rücken Tag für Tag pünktlich und zuverlässig aus und sorgen so täglich dafür, dass Ihre vielen tausend Fahrgäste sicher und pünktlich an ihr Ziel kommen.

Anschlüsse werden, wenn immer es geht, eingehalten. Dies ist für Sie und Ihre Kunden selbstverständlich. Ihr Betrieb läuft gut und jeden Tag leistet Ihre Mannschaft hervorragende Arbeit. Die Qualität bei Ihnen stimmt einfach.

Aber:

• Können Sie diese Qualität auch wirklich überprüfen?
• Können Sie diese Ihrem Besteller auch einfach und korrekt nachweisen?
• Was machen Sie, wenn es mal nicht so gut läuft?

Denn Qualität muss nicht nur erbracht, sondern auch jederzeit überprüft und nachgewiesen werden können. Einfach, schnell und effizient. Nur dann können bei Qualitätsproblemen deren Ursachen schnell und sicher erkannt und damit auch gezielt behoben werden.

Das hierfür nötige Datenmaterial wird in Ihrem Unternehmen sehr wahrscheinlich schon lange tagtäglich automatisch erfasst und gespeichert. Möglicherweise über Ihr Fahrerverkaufssystem, Ihre Fahrzeugrechner mit Fahrplan-Soll-Ist-Vergleich oder vielleicht sogar durch ein RBL/itcs-System.

• Aber machen es Ihnen diese Systeme auch einfach, aus diesen gespeicherten Datenmengen schnell, zuverlässig und exakt die gewünschten Qualitätskennzahlen zu ermitteln?
• Können Sie einfach und schnell die immer schneller und häufiger benötigten Qualitätsnachweise für die Besteller liefern?
• Ermöglichen diese Systeme Ihnen auch wirklich schnell, effizient und belastbar, die Schwachstellen zu erkennen und umfassend zu analysieren, so dass Sie sich daraus die richtigen Gegenmassnahmen gezielt ableiten können?
• Können Sie den Erfolg dieser Gegenmassnahmen dann auch zuverlässig erkennen, beurteilen und nachweisen?

Genau hierfür gibt es Connective OPAL.

Module

OPAL ist in übersichtliche Funktionsmodule aufgeteilt. Diese Funktionsmodule erlauben Ihnen die Untersuchung und Visualisierung wichtiger Qualitätskriterien in Ihrem Fahrbetrieb, z.B.:

• Fahrzeit- und Pünktlichkeitsanalysen
• Anschluss-Einhaltungsanalysen (völlig unabhängig davon, ob Sie ein aktives Anschluss-Sicherungssystem benutzen oder nicht)
• Fahrt- bzw. Haltestellen-Bedienungsausfall
• Betriebsleistungsanalysen (Wagenkilometer / Platzkilometer / Leerkilometer)
• ...

Die Aufteilung in Module ermöglicht es Ihnen, genau die Module anzuschaffen, die Sie in Ihrem Unternehmen benötigen.

Highlights

Mit Connective OPAL stehen Ihren Mitarbeitern jederzeit tagesaktuelle Informationen über die Betriebsqualität zur Verfügung. Als Management-Informations-System (MIS) bietet OPAL einen umfassenden Überblick. Ohne statistische Spezialkenntnisse können in Sekundenschnelle Auswertungen durchgeführt und die Ergebnisse anhand übersichtlicher Grafiken interpretiert werden. Die verantwortlichen Mitarbeiter erhalten einen schnellen Überblick über das Verkehrsgeschehen und die erzielte Betriebsqualität.

Da OPAL die vollständige Historie der Qualitätsdaten zur Verfügung stellt, können die aktuellen Ergebnisse mit den Werten der Vergangenheit verglichen und so mittel- und langfristige Trends und Tendenzen schnell und sicher erkannt werden. Die hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit von OPAL unter-stützt ein intuitives Vorgehen. Von der Anfrage bis zur Darstellung einer Auswertung vergehen nur Sekunden. Dies ermöglicht es, die gleiche betriebliche Fragestellung aus unterschiedlichen Sichtwinkeln mit Hilfe verschiedener Auswertungen zu beleuchten und somit sehr schnell ein umfassendes Bild zu erhalten.